سياسية الإستبدال والإسترجاع
1 – في حال لم يناسبك المنتج يمكنك استرجاعه او استبداله بالتواصل معنا في غضون ٢٤ ساعه من استلامه ، ولا يُمكِننا استرجاع او استبدال المنتج إذا به اثار استعمال أو مغسول او متضرر بأي شكل من الأشكال حيث يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع التاق.
2- يتحمل المشتري قيمة شحن القطعة المراد استرجاعها او استبدالها من خلال شركة الشحن المختارة من قبل المشتري او عن طريق مندوب نوڤل بوتيك في حال الطلب في مدينة الرياض.
3- لن يتم قبول طلب الاسترجاع او الاستبدال اذا لم يتم استلام القطعه المراد استبدالها او استرجاعها خلال ٧ ايام لطلبات خارج مدينة الرياض او ٣ ايام لطلبات داخل مدينة الرياض من تاريخ ابلاغنا بطلبكم.
4 - تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 7 أيام عمل بعد إستلامنا الطرد وفحص المنتج ، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى بطاقة الإئتمان الخاصة بك او عن طريق حوالة بنكية .
5- مدة توصيل الطلبات داخل الرياض خلال 3 ايام عمل ، و خارج الرياض خلال اسبوع .